Политика
конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Чачков Руслан Игоревич (далее — Оператор) получает при использовании сайта goldyssun.ru, обращении в отель и бронировании услуг бутик-отеля Goldyssun.

Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике на сайте.

Использование сайта само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо по закону. Для бронирования и исполнения договора Оператор обрабатывает данные в объёме, необходимом для этих целей.

2. Категории данных и цели обработки

Данные посетителей сайта

При посещении сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, технические cookies и сведения о выбранных настройках cookies в локальном хранилище браузера. Эти данные необходимы для корректной и безопасной работы сайта.

Данные заказчиков и гостей

Для бронирования, заселения и исполнения договора могут обрабатываться фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, даты проживания, сведения о выбранном номере и услугах, данные гостей, необходимые для размещения, сведения документа, удостоверяющего личность, а также сведения об оплате и кассовом чеке. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит.

Цели обработки

• рассмотрение заявки, бронирование и подтверждение проживания;
• заключение, исполнение, изменение и прекращение договора предоставления гостиничных услуг;
• расчёты, возврат денежных средств и формирование кассовых документов;
• ответы на обращения, обеспечение безопасности и защита прав Оператора и гостей;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Рассылка рекламных и информационных материалов осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных. Отказ от такой рассылки не влияет на возможность бронирования и проживания.

3. Правовые основания и способы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные с согласия субъекта данных, для заключения и исполнения договора, для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, а также в иных случаях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152‑ФЗ.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законом, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может производиться с использованием средств автоматизации или без них.

4. Сервисы и передача данных

Для работы сайта и оказания услуг Оператор может поручать обработку необходимых данных лицам, обеспечивающим работу соответствующих сервисов, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства.

• Bnovo — система онлайн-бронирования и управления бронированиями; виджет бронирования технически размещён на платформе Reservationsteps;
• Beget — хостинг-провайдер сайта;
• платёжные организации, банк, оператор фискальных данных и кассовые сервисы — для приёма оплаты, возврата денежных средств и формирования кассового чека;
• поставщики услуг электронной почты — для обработки обращений и отправки подтверждений бронирования;
• уполномоченные государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передаются только данные, необходимые для конкретной цели. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные неограниченному кругу лиц. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства о локализации баз данных. Трансграничная передача данных не осуществляется, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или требующихся для исполнения договора при соблюдении установленных законом условий.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов сторон.

Сведения о бронировании, договоре, оплате и кассовых документах хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, а также в пределах сроков, необходимых для разрешения возможных споров. Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва отдельного согласия.

По достижении цели обработки или при утрате необходимости в её достижении данные уничтожаются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону. Отзыв согласия не влечёт уничтожения данных, когда их дальнейшая обработка необходима для исполнения договора, выполнения обязанностей Оператора или защиты прав сторон.

6. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения неточных или неполных данных, блокирования или уничтожения данных при отсутствии законных оснований для их обработки, отзывать согласие в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на goldyssun@mail.ru либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать заявителя. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Меры защиты данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки данных. Актуальная редакция размещается на сайте и действует с даты публикации, если в ней не указан иной срок.